“某房产中介公司介绍房屋产权、房龄等时，与真实情况不相符……”近日，本报记者接到不少购买二手房与中介发生纠纷的投诉电话。

市民关先生想买套二手房，日前看中一套房后，与中介签订了购房意向书，并支付意向金1000元，意向书中注明该套房建筑面积为72平方米。但关先生见到房产证时却发现建筑面积少了近5平方米。关先生放弃购买意向，中介以其违约为由拒绝退还意向金。

林先生于3月29日与我市某房产中介就购买市区发电厂附近某套房签订意向书，协议约定林先生愿以31万5千元的价格购买此房，意向书有效期为7天。此后，中介告诉林先生房东希望再多出一万元购房款，林先生说想和房东当面谈谈。但第二天该房屋便卖给别人了。林先生要求中介公司退还意向金并承担相应违约责任，遭到拒绝。林先生随后向工商部门投诉。

市工商局消费者权益保护科张主任在接受记者采访时表示：中介应如实提供房源信息，房子有何缺陷应提前告知消费者。“消费者一定要对口头承诺加以文字表明。否则一旦发生纠纷，往往得不到法律保护。 ”

我市房管部门相关负责人提醒有购买二手房意向的市民：购房时尽量选择信誉好、有资质、规模大的中介公司。不少中介为防止客源流失采取了很多方法，交意向金就是其中之一。但意向金只是委托预付款性质，中介未促成交易，意向金转变成定金之前，委托人可以随时解除委托，此时的意向金应全额退回，而不是作为委托中介的委托费用予以扣留。